Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Firma Phantiwood – Inhaber Florian Beck

§ 1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Verbraucher“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. (2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

§ 2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.phantiwood.de sowie für Individualaufträge. (2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit: Phantiwood, Florian Beck, Schloßstraße 12, 37281 Wanfried zustande. (3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern ist eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot ab. (4) Der Bestellvorgang im Shop umfasst: Auswahl der Ware, Warenkorb-Prüfung, Kasse, Anmeldung/Registrierung, Datenprüfung und verbindliche Absendung. Wir bestätigen den Eingang unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“), mit der wir Ihr Angebot annehmen. (5) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und AGB per E-Mail zu. Vergangene Bestellungen sind im Kunden-Bereich einsehbar.

§ 3 Datenbereitstellung und Prüfungspflicht

(1) Der Kunde stellt Druckdaten in den geforderten Formaten zur Verfügung. (2) Keine Prüfungspflicht: Phantiwood übernimmt keine Prüfung der vom Kunden beigestellten Daten auf Rechtschreibung, inhaltliche Richtigkeit oder grafische Qualität (z. B. Auflösung). Das Risiko für Mängel am Endprodukt, die auf fehlerhaften oder minderwertigen Daten beruhen, trägt allein der Kunde. (3) Bei Individualaufträgen gilt ein vom Kunden freigegebener Korrekturabzug als verbindlich. Für Fehler, die der Kunde dabei übersieht, haftet Phantiwood nicht.

§ 4 Besonderheiten bei Textilveredelung & Materialhaftung

(1) Angelieferte Ware (Beistellware): Bringt der Kunde eigene Textilien oder Materialien zur Veredelung mit, erfolgt die Bearbeitung ausschließlich auf Risiko des Kunden. Phantiwood haftet nicht für Schäden am Material, die durch den technischen Veredelungsprozess (z. B. Hitzeeinwirkung, chemische Reaktionen) entstehen. (2) Farbabweichungen: Geringfügige, technisch bedingte Farbabweichungen (insbesondere zwischen Bildschirmdarstellung und Druck sowie bei Nachlieferungen) stellen keinen Mangel dar. (3) Wascheigenschaften: Für Schäden durch unsachgemäße Reinigung oder Missachtung von Pflegeanleitungen wird keine Haftung übernommen.

§ 5 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die Preise enthalten enthält aufgrund §19 UStG keine Umsatzsteuer.. Hinzu kommen etwaige Versandkosten. (2) Der Kunde kann per Vorkasse oder PayPal zahlen. (3) Bei Vorkasse ist der Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss fällig. Die Produktion/der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.

§ 6 Mahngebühren und Verzugszinsen

(1) Bei Zahlungsverzug behalten wir uns Mahngebühren in Höhe von 5,00 € je Mahnung vor. (2) Verzugszinsen werden in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) berechnet. (3) Erfolgt nach der dritten Mahnung keine Zahlung, behalten wir uns die Übergabe an ein Inkassobüro oder einen Rechtsanwalt vor.

§ 7 Stornierung während der Produktion

Sollte der Kunde einen bereits erteilten und in der Produktion befindlichen Individualauftrag stornieren, berechnet Phantiwood eine Stornierungsgebühr in Höhe von 30 % des Gesamtauftragswertes zur Deckung der Material- und Rüstkosten.

§ 8 Lieferung und Eigentumsvorbehalt

(1) Sofern nicht anders angegeben, sind alle Artikel Sonderanfertigungen und benötigen ca. 3–4 Tage bis sie versandfertig sind. (2) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor.

§ 9 Widerrufsrecht und Ausschluss

Ausschluss: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (personalisierte Artikel). Für alle anderen (nicht-personalisierten) Waren gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht (Details siehe separate Widerrufsbelehrung).

§ 10 Reklamationen und Gewährleistung

(1) Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzuzeigen. (2) Bei berechtigten Reklamationen erfolgt nach unserer Wahl Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Minderung. (3) Unfrei eingesandte Pakete werden nicht angenommen.

§ 11 Urheberrechte und Referenzen

(1) Der Kunde garantiert, die Rechte an beigestellten Logos/Designs zu besitzen und stellt Phantiwood von Ansprüchen Dritter frei. (2) Phantiwood darf Fotos gefertigter Produkte als Referenz (Website/Social Media) nutzen, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 12 Kundendienst

Unser Kundendienst steht Ihnen werktags von 18:00 Uhr bis 20:00 Uhr zur Verfügung: Telefon: 0152 037 941 04 | E-Mail: service@phantiwood.de

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Stand der AGB DEZ.2025